購入・お支払い
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ご注文完了メール内のリンク、またはアカウントの注文履歴からダウンロード可能です。現時点でインボイス制度は対応しておりません。
ダウンロード
迷惑メールをご確認ください。Gmailは「プロモーション」タブに分類されることがあります。見当たらない場合、アカウントの注文履歴から再ダウンロード、または注文番号を記載してcontact@vvdocking.comまでご連絡ください。
回数は無制限です。期限は購入日から30日です。
ファイル形式・互換性
代表例：
ProRes 4444（透過）：After Effects / Premiere Pro / DaVinci Resolve 等
ProRes 4444 はアルファ付きです。
基本は30fpsです。詳細は各商品ページに記載しています。
返金・交換ポリシー
デジタル商品の性質上、原則返金不可 です。当社起因の不具合（ファイル破損・欠落、誤配布等）は 再提供・交換 で対応します。
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メール：contact@vvdocking.com（通常、数日以内にご返信）